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日月は定休日に付き、土曜日17時以降のご注文の場合、当店の注文確認、出荷案内は火曜日以降になります。

HOME 購入方法・注文FAQ

購入方法

  1. 商品検索または商品カテゴリーから目的の商品を選びます。
  2. 欲しい商品を「カート」に入れます。
  3. 画面に従い入力し、最後に「注文」をクリックします。
  4. これで注文は完了です。
  5. 1分以内にご注文内容確認(自動配信メール)がお客様に届きます。
  6. 出荷予定日とお支払い合計金額を明記して、1週間以内にお客様へメール返信します。
  7. 欠品の場合や、当店に在庫が無く、メーカー取り寄せとなる場合、出荷までお待ち頂く事もございます。
  8. メーカー、問屋にも在庫が無く納期未定の場合もございます。

出荷日に関して(クレジット、代引支払いの場合)

ご注文日から起算して最短でも2営業日後の出荷です。
日月定休日につき下記の通りとなります。

  • (注文日)→(最短出荷日)
  • 日曜日→水曜日
  • 月曜日→水曜日
  • 火曜日→木曜日
  • 水曜日→金曜日
  • 木曜日→土曜日
  • 金曜日→火曜日
  • 土曜日→火曜日

出荷日に関して(上記以外の場合)

お客様のお支払い手続きを当店が確認した日から起算して最短でも2営業日後の出荷です。
日月定休日につき下記の通りとなります。

  • (支払確認日)→(最短出荷日)
  • 日曜日→水曜日
  • 月曜日→水曜日
  • 火曜日→木曜日
  • 水曜日→金曜日
  • 木曜日→土曜日
  • 金曜日→火曜日
  • 土曜日→火曜日

注文FAQ

追加・変更について

  • 注文完了後に、追加注文したい場合や変更したい場合は、お申し出下さい。
  • 一旦すべてキャンセルしますので、改めてご注文願います。
  • 出荷日確定後の注文内容の追加や変更はできません。

予約注文について

  • メーカー出荷前の商品をご希望の場合は、できるだけ対象商品のみでご注文願います。
  • 入荷日が決まり次第、ご連絡いたしますので、しばらくお待ち下さい。

注文キャンセルについて

  • キャンセル希望の場合は、速やかにお申し出下さい。
  • 出荷日確定前であれば、注文キャンセルは可能です。
  • 出荷後のキャンセル、受取拒否はできません。
  • 受取拒否は絶対にしないで下さい。万が一受取拒否した場合は、今後当店利用はできなくなります。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

出荷商品間違いについて

  • ご注文した商品と違う物が届いた場合は、到着後14日以内にお申し出下さい。速やかに交換いたします。返送用の封筒、伝票などを一緒に送付しますので、お手数ですがご返送をお願いいたします。
  • ご注文した数量に不足している場合は、到着後14日以内にお申し出下さい。速やかに出荷いたします。
  • 到着後14日を経過した場合は、ご対応できません。

不具合品について

◆各メーカー商品について

  • 各メーカーが保証する規定に準じます。

◆当社オリジナル商品について

  • ・商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より14日以内にご連絡ください。
  • ・商品到着後、14日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

商品不具合による返金は受け付けておりません。