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土日は定休日に付き、金曜日17時以降のご注文の場合、当店の注文確認、出荷案内は月曜日以降になります。

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交換について

お客様都合による交換は受け付けておりません。

返品について

当ショップで購入の商品は商品が到着後30日以内であれば返品が可能です。

【返品手順】

(1)返品の条件や返金額を御理解の上、返品を申し出て下さい。
(2)当ショップからお客様へ返品方法をご連絡いたします。
(3)当ショップから連絡が有るまでしばらくお待ちください。
(4)当ショップから連絡を待たずに返品する事はご遠慮ください。

【送料に関して】

返品送料はお客様負担(元払い)です。
当ショップからメーカーへの返品送料はお客様負担です。

【返金額について】

(1)返品商品が当ショップから出荷した状態と同じ場合(第3者に販売可能と認められた場合)

返金額=お支払代金-当ショップからの送料(実際にかかった費用)-当ショップからメーカーへの返品送料(実際にかかった費用)-返品作業手間賃(500円)

(2)返品商品が開封済みまたは当ショップから出荷した状態と異なる場合

返金額=(1)の50%

【返金ができないケース】

下記のケースでは、理由にかかわらず返品を承りません。
返金ができないケースで当ショップに返品された場合は返金できません。
(1)受注生産品
(2)メーカー既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合や、外装のみに損傷がある場合
(3)メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品


【注意】

・商品が到着後30日を経過した場合は、理由に関わらず返品を承ることができません。
・送料着払いで返送された場合は、上記返金額から着払い送料(実際にかかった費用)を引いた金額を返金いたします。