「注文したが、何の連絡もない！問合せメールを送信したが、返事がない！」こんな時は、まずご確認下さい。
迷惑メールフォルダに入っていませんか？
メールアドレスが間違っていませんか？
携帯メールをお使いで、パソコンからのメルアドを受信拒否されていませんか？
注文したが、何の連絡もない
注文いただきますと、お客様のメールアドレス宛に「注文内容の確認」メールを自動で送信します。その後、１週間以内に商品の出荷スケジュールに関して、メールを送信します。これらのメールが届かない場合は以下の幾つかの原因が考えられます。
【対処方法】
お客様さまが入力されたご自身のメールアドレスに間違いがあります。
注文に関する問い合わせ
クリックして、お問い合わせ願います。
お客様が利用されているメールサーバーの迷惑メールフィルター等に捕まりメールが届かない事があります。迷惑メールフィルターに捕まっていないか確認し、当店（order@s.sessya-s.jpのアドレス）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。その上で再度メール願います。
登録された携帯メールアドレスが、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。パソコンからのメールを受信可能にしてください。
問い合わせメールを送信したが、返事がない
メールを受信後３日以内に必ず返信しています。３日経過しても返信メールが届かない場合は以下の幾つかの原因が考えられます。
【対処方法】
お客様さまが入力されたご自身のメールアドレスに間違いがあります。再度、正しいメールアドレスを入力し、メール願います。
お客様が利用されているメールサーバーの迷惑メールフィルター等に捕まりメールが届かない事があります。迷惑メールフィルターに捕まっていないか確認し、当店（order@s.sessya-s.jpのアドレス）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。その上で再度メール願います。
登録された携帯メールアドレスが、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。パソコンからのメールを受信可能にしてください。
yahooメルアドをご利用の方へ
通常、当店（order@s.sessya-s.jp）が送ったメールは受信フォルダに入ります。ところが、注文後１分以内に自動送信される「注文確認メール」も、当店からの「振込案内メール」「出荷案内メール」「問い合わせ返信ｊメール」もすべて自動的に迷惑メールフォルダに入る場合がございます。
【対処方法】
当店（order@s.sessya-s.jpのアドレス）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
ezweb.ne.jpメルアドをご利用の方へ
ご注文時に1分以内に自動送信される、「注文確認メール」は受信できても、当店（order@s.sessya-s.jp）が送ったメールが受信できない事象が発生しています。特にスマートフォンに変更された方に多いようです。
【対処方法】
当店（order@s.sessya-s.jpのアドレス）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
docomoメルアドをご利用の方へ
会員登録やご注文の際に入力するアドレスにdocomoメルアドを使用されている場合、注文後１分以内に自動送信される「注文確認メール」も、当店からの「振込案内メール」「出荷案内メール」「問い合わせ返信ｊメール」もすべて受信できない場合がございます。
【対処方法】
当店（order@s.sessya-s.jpのアドレス）からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
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